Privacidad y tus datos.

Última actualización: 17 de octubre de 2026. El registro está limitado a una prueba privada por invitación.

Responsable y contacto

Victor Riveros es el responsable de la operación de WSBot, servicio de la marca comercial FunderIdeas. Vattina es el dominio empresarial de contacto. Para consultas sobre tus datos, acceso, corrección o eliminación, escribe a info@vattina.com.

El servicio

WSBot es una herramienta para conectar cuentas de WhatsApp Business y gestionar conversaciones empresariales mediante la plataforma oficial de Meta.

Qué información guarda WSBot

Para crear tu espacio guardamos tu nombre, correo, nombre de empresa y una derivación criptográfica de tu contraseña. Si conectas WhatsApp, guardamos los identificadores de la cuenta y del número, el nombre y teléfono comercial y una credencial de acceso cifrada. Para mostrar la bandeja guardamos los nombres y teléfonos de los contactos, el texto de los mensajes y sus estados de entrega.

Para qué se utiliza

Esta información permite autenticarte, mantener separado el espacio de tu empresa, enviar y recibir los mensajes que solicitas y mostrar tus conversaciones. Los archivos multimedia se muestran con una indicación de su tipo; esta versión no almacena su contenido.

Si conservas WhatsApp Business en el celular

La modalidad de coexistencia permite utilizar el mismo número en tu celular y en WSBot, si Meta lo admite. Solicitamos la sincronización de contactos y del historial al completar la conexión. Meta te permite decidir si compartes el historial. Solo importamos los mensajes que Meta entrega tras esa autorización, con un máximo de seis meses según sus condiciones. Guardamos los nombres y teléfonos sincronizados, el texto y estado de los mensajes y una indicación de los archivos multimedia; no descargamos esos archivos. También recibimos los mensajes nuevos enviados desde WhatsApp Business para mostrarlos en la conversación de WSBot.

Los lotes de historial se guardan temporalmente para completar la importación y reintentar los fallos de procesamiento. Una vez importados, se elimina el contenido temporal del lote y los mensajes permanecen en tu espacio. El historial antiguo no habilita por sí mismo la ventana de respuesta de 24 horas de Cloud API. Puedes conservar o eliminar los datos desde las opciones de tu cuenta.

Infraestructura y proveedores

El alojamiento y la base de datos están en Cloudflare. La conexión, autorización y entrega de mensajes se realizan mediante Meta y WhatsApp Business Platform. La interfaz carga tipografías desde Google Fonts y, al habilitarse la integración, el SDK de Meta en la pantalla de conexión. Cada empresa es responsable del uso de los datos de sus contactos y de obtener la autorización necesaria para comunicarse con ellos.

Sesiones y conservación

Utilizamos una cookie necesaria para mantener tu sesión, con una duración máxima de siete días. Las conversaciones se conservan mientras mantengas tu espacio, hasta que solicites su eliminación. Desconectar WhatsApp elimina la credencial que guarda WSBot; las conversaciones guardadas permanecen hasta que elimines la cuenta.

Tu control sobre los datos

Puedes cambiar tu contraseña, desconectar WhatsApp y eliminar tu cuenta desde Configuración. Al eliminar el espacio se borran los datos de empresa, usuarios, sesiones, conexión y conversaciones de la base de datos activa de WSBot. Este proceso no elimina tu cuenta de WhatsApp ni los datos que Meta conserva conforme a sus propias políticas.

Solicitudes y eliminación

Consulta las instrucciones para eliminar tus datos o escribe a info@vattina.com. Identifica la cuenta de WSBot y la solicitud; no envíes contraseñas, claves de Meta ni el contenido completo de tus conversaciones. Podemos pedirte verificar el control de la cuenta antes de atender una solicitud. Mientras el servicio está en pruebas, utiliza únicamente cuentas y contactos de prueba.